Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Daniela Otoya — Mami Véndelotodo (Lima, Perú). Correo de contacto: mamivendelotodo@gmail.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp y, opcionalmente, DNI o RUC.
• Datos de compra: programas adquiridos, monto, moneda y estado del pago.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación con fines de seguridad y analítica.

No almacenamos datos de tarjetas. Los datos de pago se procesan directamente en la pasarela Culqi bajo estándar PCI DSS.

3. Finalidad

• Procesar tu compra y entregarte los accesos al programa.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Enviarte comunicaciones sobre novedades y promociones, solo si lo autorizas.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento y para la ejecución del contrato de compra, conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento.

5. Conservación y encargados

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y por los plazos legales aplicables. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar: pasarela de pago (Culqi), infraestructura y hosting de la plataforma, y servicios de correo.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a mamivendelotodo@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

7. Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito de compras y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Puedes borrarlas desde tu navegador en cualquier momento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos y respaldo) para proteger tu información.

9. Más información

Revisa también los Términos y condiciones y la Política de compra y reembolsos.